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Confidentialité

Principes généraux


À travers cette rubrique, Printemps.com vous rappelle son engagement à respecter scrupuleusement la confiance que vous lui accordez et à appliquer les obligations de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à " l'informatique, aux fichiers et aux libertés " (http://www.cnil.fr/) ainsi que les principes déontologiques qui en découlent quant aux informations personnelles que vous pouvez être amené à lui communiquer dans le cadre de votre navigation sur son site web : http://listes.printemps.com/
 
Dossier n° 659636 déclaré par PRINTEMPS
Droit d'accès auprès de PRINTEMPS.COM
102 rue de Provence 75451 PARIS cedex 09
 

Nous considérons que vos données personnelles, c'est à dire votre nom, votre adresse postale, votre n° de téléphone, votre adresse e-mail, votre n° de carte de paiement dans l'éventualité où il nous est transmis ainsi que toute donnée communiquée sur notre site web ou générée par votre navigation constituent des données confidentielles.
 
Conformément aux obligations légales nous conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées ;
Elles ne sont accessibles qu'à notre personnel et ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées, plus précisément pour traiter vos commandes sur les sites pratiquant la vente en ligne ou pour vous transmettre en retour l'information que vous avez pu nous demander à travers le remplissage de questionnaires ou l'envoi de e-mail.
Certaines informations demandées dans les bons de commande et les formulaires ont un caractère obligatoire et sont signalées par un astérisque ; si vous choisissez de ne pas nous les communiquer nous ne pourrons pas traiter votre demande.

Collecte des données personnelles


Ces informations font l’objet d’un traitement par le Printemps aux fins de gestion de la relation commerciale avec ses clients et prospects, notamment en vue de mieux les connaître, de leur transmettre des communications commerciales adaptées et personnalisées, de solliciter leur avis. Le Printemps pourra recueillir ultérieurement auprès de ses clients et prospects des informations complémentaires pour personnaliser la relation commerciale. Les informations identifiées par un astérisque sont obligatoires. Les destinataires des données collectées par le formulaire (état civil, coordonnées) sont les services habilités, du Printemps et des sociétés de son groupe d’appartenance, ses partenaires commerciaux et contractuels. Ce transfert de données est encadré par les clauses contractuelles types établies par la Commission européenne et par les formalités effectuées par le Printemps auprès de la Cnil. Les données collectées seront conservées pour une durée maximale de trois (3) ans.

Exercice du droit d'accès


Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 aout 2004, le client et/ou prospect dispose d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, et de suppression des données le concernant. Si vous ne souhaitez pas recevoir de la prospection notamment commerciale vous pouvez également vous y opposer. Vous disposez également du droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem. Ce droit vous permet de déléguer à la personne de votre choix la possibilité d’exercer les droits mentionnés ci-dessus. L’ensemble de ces droits s’exerce par courrier, avec une copie d’un titre d’identité signé, à l’adresse : «Printemps, service Marketing relationnel, pôle CRM, 102 rue de Provence, 75009 Paris» ou à : vosdonneespersonnelles@printemps.fr.

Utilisation des informations collectées


Nous nous engageons, conformément aux obligations légales, à conserver les informations personnelles que vous nous avez communiquées dans des conditions de sécurité renforcées et pour des durées limitées dans le temps. Le temps de conservation de ces informations est proportionné aux finalités pour lesquelles vous nous les communiquez et répond également aux exigences légales ayant pour objet la poursuite de comportements délictueux.
 
Ces informations confidentielles ne sont accessibles qu'à notre personnel, qui respecte parfaitement cette confidentialité, et ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées et plus précisément pour vous transmettre en retour l'information que vous avez pu nous demander en remplissant un questionnaire en ligne ou pour vous adresser le bien et/ou le produit que vous avez réservé sur notre site.
 
Par ailleurs, sur chacun de nos formulaires, Printemps Listes vous donne aussi la possibilité de recevoir, par courrier électronique envoyé par le groupe Printemps et ses partenaires, des informations ou offres commerciales susceptibles de vous intéresser.

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